Реальные отзывы с популярных маркет-плэйсов

Спасибо Данила за отзыв! Ваши отзывы помогают нам улучшать сервис и работу с клиентами. Приходите ещё - будем рады.

Спасибо Дмитрий! Заходите ещё)

Уважаемая, Елена! Спасибо за отзыв. Благодаря всем отзывам и Вашему в том числе, стараемся подбирать сотрудников профессионально и досконально относящихся к своей работе... На данный момент уволен менеджер на которого были основные нарекания по работе с клиентами. Надеемся, что в дальнейшем у наших клиентов не будет больше вопросов к обслуживанию и консультациям. Ещё раз извините и спасибо. Директор

Уважаемый Сергей Бурко! Все Ваши обвинения голословны и не компетентны. Во-первых: Вы с самого начала, как пришли в офис, уже были настроены агрессивно и пытались всем рассказать, что Вы уже 20 лет в бизнесе и все законы и инструкции знаете лучше всех) Во-вторых: Читайте внимательно рекламу на сайте и других рекламных носителях - Изготовление от 1 часа для срочных заказов (+40% к цене). Вы же заказывали не срочный - он изготавливается рабочие сутки. В-третьих: Номер инструкции Вы знаете - это замечательно, но не мешало б её тоже иногда внимательно читать! Цитата из неё Глава 2 - "В строке "Принял грузополучатель" указываются должность, фамилия и инициалы материально ответственного лица, принявшего товар, его подпись, а также оттиск штампа (печати) грузополучателя." В-четвёртых: Кто грубил и угрожал на нас в суд подать? Только из-за того, что мы не выполняем инструкцию №192 в Вашей интерпретации? p.s. И задумайтесь - почему за Вас Ваши работники всё время извиняются? И когда по телефону с ними разговаривали, и когда приходила Ваша сотрудница забирать заказ... Директор

Уважаемая Наталья Владимировна! Во-первых извините если Вы остались чем-то не довольны. Спасибо, что указали на наши слабые точки и сопроводили свои замечания и предложения по улучшению работы в отдельном письме (аж на 3 листа). Мы польщены таким вниманием к нашей фирме. Конкретно по Вашему замечанию. Штемпельная подушка в оснастке всегда идёт от производителя по умолчанию синего цвета и если заказчику нужен какой-то именно цвет, то он об этом указывает при заказе, ну в крайнем случае если забыл, когда забирает заказ. А если не указан цвет, то значит не принципиально какого цвета будет оттиск. В Вашем же случае Вы и при заказе не интересовались цветом подушки и когда забирали у нас в офисе штамп - и Вы не могли не видеть, что оттиск синего цвета. Но почему-то цвет подушки Вас не устроил, когда Вы пришли домой... Не проще ли было просто сказать, что Вам нужна подушка другого цвета? И поверьте - Вам бы сделали Вашего цвета) Но видно у Вас стояла задача отзывы и сочинения писать... Мы понимаем, что клиенты разные бывают и ко всем желательно находить подход, но надо быть адекватными обоюдно, а так разговор глухого с немым получается. С Уважением, Администрация

Спасибо, Александр. Заходите ещё - всегда рады!

Спасибо. Заходите ещё - всегда рады!

Спасибо, Наталья. Заходите ещё - всегда рады!

Спасибо, Андрей. Заходите ещё - всегда рады!

Спасибо, Александр. Заходите ещё - всегда рады!